那你们上一次出现这种奇迹状态是什么时候？当时是怎么做的？
按照这个逻辑，楚丽华仔细回想了一下，她和青云飞是什么情况下就会好好的呢？
是在没有出现什么意外的情况下，也就是说，青云飞是个害怕出现意外和不确定性的人。
那么，以后，这一部分，就只能由自己来承担了。
这一刻，楚丽华好像突然明白了吴淡如那本《嫁给谁都幸福》的理论基础是什么了。
就像古时，婚姻都是父母之命，媒妁之言，但也有不少佳话传出，关键点在于其中一个或者两个人都会去想办法维系关系。
就好像旧时代的人，东西坏了，想着是如何去修补一样。
但现在新时代的人生活条件好了东西坏了也就只想着换一个新的。
就好比伴侣，不顺心了，不是想着怎么解决问题，而是想着换一个就好了。
但，换一个真的会好吗？
事实上，除非是吃一堑长一智；否则，换一个的结果，还是重蹈覆辙的居多。
就好比东西，如果不懂得珍惜好好使用，很快又会再坏；但如果是找到了上一个为什么会坏的原因，新的或许就可以避免悲剧。
也就是说，最主要的不是改变其他人，而是改变自己的想法和行为。
再想想和母亲的关系，小时候的事情已经无法改变了，一遍遍回忆，从中找出解决问题的办法，还不如想想现在的关系要怎么缓解。
好像，每次，一想到要给母亲打电话，或者她打来电话的时候，心里就开始不由自主的紧张。
人一紧张，肯定会变得更加敏感，那是不是可以首先以放松的心态对待和母亲的通话呢？
找亮点，好像，确实有过在自己很放松的时候，给母亲打电话时状态会比较好。
对了，那时的放松，是正在其他事情中抽出来的时间，通话时间不能太长；以工作忙为借口，三言两语说完事情就挂了，一般不会发生什么不愉快的事情。
那，以后，就制造一个这样的场景再和母亲打电话吧。
这样的办法真的可行吗？
楚丽华回忆起曾经在那本杂志上看过一个故事，因为很有特点，而且正好发生在她出生的那年，就不由自主地记住了。当时没有多想，现在，仔细分析一下，也很符合找亮点这种做法。
故事发生在1990年，有个国际慈善组织的专家叫杰里·斯特宁（JerrySternin），奉命帮助解决越南农村儿童的营养不良问题。
那时候的越南非常落后，卫生状况很差，连干净的饮用水都无法保障，农村妇女们根本就没有营养知识，其实问题归根结底就是一个字：穷。
可是这个认识对斯特宁啥用都没有。斯特宁没有纠结越南怎么这么穷，他的做法就符合找亮点的思路。
越南农村再苦，也不至于连一个健康的孩子都没有吧？
有肯定是有。
有些孩子营养充足是因为家里亲戚在政府工作，有外快，那种不算亮点，因为不可复制。
斯特宁一个一个地调查，找到了真正的亮点。
就有一些孩子，家庭状况跟别人一样贫困，但是身上没有发生营养不良。他们是怎么回事呢？
斯特宁调查发现，这些健康孩子的妈妈喂养小孩的方法，跟其他妈妈有三点不同。
第一，其他孩子都是每天和大人一起吃两顿饭，而这些孩子吃四顿饭。吃的总量是一样的，但是分成四次吃。
第二，这些妈妈会很主动地喂孩子吃饭，而其他家庭都是随便孩子吃不吃。
第三，这些妈妈们会把一些小虾、小螃蟹、特别是红薯叶子捣碎了，拌在米饭里给孩子吃。这些东西在越南很常见，但是其他家长普遍认为红薯叶子是一种低等食物，不给孩子吃。
现在想想，楚丽华觉得这三个做法很有道理。
吃饭很重要，小孩的胃容量有限，一次吃太多不好消化，而且小虾、小蟹和红薯叶子能补充蛋白质和维生素。
斯特宁自己绝对想不出来这样的方法，但是他发现了这些方法。而且这些方法是可复制的。
斯特宁立即推广。
他把越南农村的妈妈们组织起来，分成小班，请那些做得好的妈妈们来现身说法，大家一起动手给孩子做饭。
结果项目大获成功，越南儿童的营养不良现象被显著改善了。
也就是说，这个方法，解决这么大的难题都是可行的。
找亮点，是一个既反直觉又符合自然的方法。
反直觉是因为我们的头脑总是倾向于关注问题而不是关注亮点。
问题能刺激你，亮点不会刺激你。别人做错一件事你很敏感，别人做对了的事你不会注意。
这么一总结，楚丽华突然想起为什么那时青云飞会那么吸引自己，也明白了问题其实不单单是出在他的身上。
因为，自己一着急的时候，语气听起来就会不对。都说力的作用是相互的，同时，情绪的作用也是相互的啊！
第726章 从自身开始最容易
这一分析，楚丽华又想起曾经自己刚当上主管的时候；担心自己不会管理员工时，还特意看过一本相关的书，里面有这么一段话:
好的管理者应该像园丁一样，善于让手下发挥强项，而不是给人挑毛病。人最需要的是正反馈而不是负反馈。