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社会交往技巧_[美]戴尔·卡耐基【完结】(57)

  在听众听到最愉快的顶点时收尾 你必须努力搜寻好几种演说的开头和结尾。选择最妥善的拿出来应用。

  如果演说者没有缩短他演说的能力,他不但不会受人欢迎,而且,有的时候还要使人发生反感。 像泰赛克斯那样圣哲的人,在这方面还免不掉造成一个大错误。有一次,他在讲道的时候,一个青年,名叫尤迪克斯的,因为对他的演说不感兴趣, 倦极入睡而竟被挤出窗外,身受重伤。还有一位医生,某晚在柏鲁克林市的大学俱乐部的席间演说,本来已是一个时间很长的宴会,所以一个一个人演 说过后,轮到了他,已是凌晨 2 点了。如果他聪明一些,就应该三言两语的快快说完,使听众可以早些回家。然而,他却用了 45 分钟的时间,发表一篇 反对用活的人体来解剖的激烈演说。当他没有讲完一半,听众们都希望他像尤迪克斯一样被挤出窗外去跌伤。大家的目的,只要他停止演讲。

  星期六的晚报主编粹罗慕先生告诉我说,他把文章刊登到最受欢迎的地方就结束,而读者还在渴望能够再多刊登一些。请你想想看,粹罗慕先生为 什么要这样做?

  当然,这主张也可以用到演说上来。当听众听到最愉快的顶点,你就应 该设法早些结束了。

  耶稣的那篇最伟大的演说“登宝山训”,只消 5 分钟就可读完。林肯在 甘第斯堡的演说,不过用了 10 句话。你的演说也应如此!必须简洁明快不累 赘。

  约翰逊博士写过一本关于非洲原始民族的书。他和非洲的原始民族住在 一处住了 49 年,他说在这民族里如有一位演讲者在村中集会,话讲得太多了,听众便要说“够了,不要再说了!”来阻止他。

  据说有一种民族,他们只许演说的人一只脚站着讲话,站到觉得累了, 即使还没有讲完,也要算讲完而停止下来,我们文化比非洲人高,生活比非洲人紧张,当然更不欢迎累赘冗长的演说了。

  十二、千万不要让别人产生误解

  ●“无论哪种命令,因不清楚而有了被误解的地方,一切将被误解。”

  ——毛奇将军●“因为我所讲的东西他们看不见、听不到,我不用比喻他们根本不会 懂得。”——耶稣●“从听众中选一个最无知识的,或是小孩子,要他听了感兴趣。”——毕非粹兹●“林肯常常花几小时去思索一件事,之后,还得在思索出的三句话中 选一句最好的说出来。”——葛拉罕校长●“重述,是修辞学上唯一的原则。”——拿破仑●“在一小时的演说中,只可以提出一个要点来解说。”——詹姆斯。维康

  在欧战的时候,有一位著名的英国主教,他对住在长岛阿普兵营的一大 队没有学识的黑人士兵演说。这一队士兵就要出发到前线去了。可是他们只有很少数的人,知道为什么要派他们到战场上去。那位大主教对这群无知识 的黑人,竟大讲其“国际的友好”这一类的话。我倒以为他还不如讲一些深奥的天文上的东西比较要好一些。他在演讲的时候,并不曾有一个人离开场 子,可是宪兵们恐怕他们逃脱,所以拿了手枪在各门很严密的守着。

  这位大主教,我并不是看轻他。我觉得他是一位大学者,如果他去对大 学生们演讲,那他是有极大的号召力而会成功的;可是对这一群黑人讲话,他是整个的失败了。他对听众并不明白,所以他不知道他应该讲的是什么, 怎样去获得成功。

  聪明地选定目标

  每篇演说,总是离不开下面四个要点:(1)说明事理。

  (2)说服大家而使人感动。

  (3)得到行动。

  (4)使人发生趣味。 现在,我们不妨举几个实例来证明:林肯对于机械很感兴趣,他曾发明一种把搁浅在泥沙中的船只举起来的机器,而且还获得了专利权。他在他的 律师事务所近旁的一家机械厂中制造模型。这设计结果是失败了。但他依旧很热心的认为有成功的可能的。如果有朋友到他的事务所中去看模型,他也 不厌烦的向朋友说明事理,他的目的,就是要使朋友们能够明白。当林肯在甘第斯堡发表他那不朽的演说时,发表他就职第一次及第二次总统的演说 时,美国名政治家亨利。克莱逝世而颂扬他一生经历的时候,林肯的主要目的,就是说服人而使人家感动。当然,要说服人家,而使人感动,他就应该 讲得十分清楚;但是,在这几种qíng况之下,清楚还并不是他的主要目的。他在向法官讲话的时候,是希望得到有利的判断;他在政治活动的时候,是希 望获得较多的选举票;换句话说,就是他的目的在得到他人的行动。还有他在当选总统的两年前,预备了一篇关于科学的演讲,目的是引起人家的兴趣。

  这虽然不是他成功的杰作,但可证明他也用过这一种演说的目标。 上面所提的几项演说因为各有他的目标,并且知道怎样去达到目标,所以常常是成功的,有许多演说家,他们并不明白这一些,所以常常言语颠倒,结果是遭到了惨败。 欧战时我见到过一位美国国会议员,他被听众叱骂而qiáng迫走下旧纽约马戏场的舞台,因为他对听众所讲的是美国怎样的备战,他的演说的目的只在 讲得怎样清楚,但是听众并不希望听到他的教训,大家想得到一些兴趣。所以最初只是忍耐着,希望他快快结束。可是,他太不聪明,一点也不自觉, 终于听众到了忍无可忍的时候,便有人恶意的鼓掌、欢呼、讽刺,大家都效法着,不到多少时候,场中不少的人在chuī口哨和狂喊了。这位愚蠢的演说家, 他不明白群众的心理他仍旧继续讲下去,于是把群众激怒了,喊声像巨làng似的,终于压倒了他的声音,他只好自认失败,十分羞愧的走下台去。

  从这个例子我们得到一个教训,就是对于演说的目标,必须事先有聪明 的选定,并决定怎样去达到这个目的。

  用形象的比喻说明生疏事物

  你不要把“清楚”的重要和艰难估价太低了。我最近听到一位爱尔兰的 某诗人当众诵读他自己的诗,可是,听众懂得一半的,还不到十分之一。有很多的演说家,不论是公开或是不公开的演说,他们大都犯着和这同样的毛 病。

  英国大物理学家罗滋爵士,他对大学和公众演说有了 40 年的经验,我和 他在论到演说要素的时候,他十分郑重的指出两个要点:一是学问和预备,一是努力于说得清楚。

  在普法战争起初的时候,德国的名将毛奇将军对部下的官佐说:“无论 那种命令,因不清楚而有了被误解的地方,一切将被误解。”这一点,拿破仑也认为是十分危险的,所以对他的秘书一再的训斥“要清楚、要明白。” 耶稣的门徒问为什么讲道的时候总是用比喻?耶稣说:“因为我所讲的东西他们看不见、听不到,我不用比喻,他们根本不会懂。” 当你对听众讲些他们完全生疏的题材时,你能希望他们对你所讲的比耶稣所讲的更易了解吗?当然,这不是容易的事。那我们该怎么办呢?请记住,耶稣碰到这样qíng形时,他就努力设法把人家觉得生疏的东西,化成简单而显 示一些形像,他用人所习知的东西做比喻,把那生疏的事物形容得明明白白。


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