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经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(151)

  时间集中化的专门技术,可以应用在各种事qíng上,就让管理者来想想这 两项工作:(1)新闻记事的裁剪、分类以及粘贴;(2)印制资料的整理成套、装订以及放入信封中。先说第(1)项,把一篇报道剪下,然后分类,再贴在剪 贴簿上算是完成。完成了一篇后,再去处理第二篇,等第二篇完成,再处理第三篇??。象这样的做法,效率实在很低。碰到这种事,首先应该将想归 集的全部剪下,然后再将它们分类。分完类后,就可以一块儿粘贴了。像这样,将每个步骤,分别集中完成,跟前一种方法比较起来,可节省 1/2 到 2/3 的时间。第(2)项的方法也是同样的。如果要整理成套,就先将所有资料整理成套,之后,再做其他的步骤,这才是正确方法。有一位jiāo游甚广的大企业 的董事长,每当到了岁末年尾时,便要赶场应酬,一连好几天都疲于奔命。

  这位董事长想,这种事qíng一定得解决,他终于想到了好点子。这个点子就是 租借饭店的场地,开一个年末晚会,虽然需要增加若gān开销,而且几乎大半都得自掏腰包,但这个方法,却可以使所有的人齐聚一堂,他也只需要应酬 一次,就全部解决了。这也属于时间集中化的专门技术。时间并非金钱可以买得到的。这样,不是很值得吗?

  集中力与时间律调的关系集中力跟时间的律调有很大的关系。顺着律调,思考可以流畅,行动效 率也能够提高。顺着律调,头脑和身体都能够集中。这时候人将和时间一体 化,密不可分。

  顺着时间的律调,就容易集中jīng神,时间价值和时间效率也会提高,这 样就能够开发时间了。时间和集中之间,存在着如此的相互影响关系。如果将律调破坏了,一定会造成集中困难。美国职业篮球比赛中,有一位超级巨 星——乔丹,拥有敏锐的第六感觉,每每事qíng危急时,便能发挥超乎常人的集中力,化险为夷。一旦他顺着律调来行事,几乎没有人是他的对手。再也 没有一个对手,能够让所有的对手那样头痛、束手无策了。无论是谁,在面对乔丹时,总是绞尽脑汁,试图封锁他的跨越,但是,往往都是看到投篮命 中的结局。如果能够破坏他的律调,就可以解决问题了。但是,从来没有人想出破坏的方法。不过,天公不负苦心人,这个方法终于被想出来了。这个 方法的灵感是从舞蹈的韵律上得来的。这种韵律就是慢、慢、快,或是快、快、慢。如此,封住了乔丹的投篮,破坏了他的律调,使他站在场上时,无法集中,也就没有办法发挥打击力了。 集中力究竟会带来什么样的影响,从这个例子,就可见一斑,为了能够集中,为了能够有效地使用时间,顺着律调,可说是最重要的事。以工作为 例,让自己能够顺着律调的第一步就是,从自己喜欢的事、有兴趣的事、能够保证获得成功的事做起。这样可以顺着律调,产生愉快的qíng绪。如果能够 从事某种程度的机械xing工作,单纯地反复地依循固定化的途径,不要多加思考,而且能够迅速地处理,自然可以顺着律调了。这层意义就是说,在自己 所有的工作中,有必要确保单纯作业xing的工作。如果能顺着律调,集中力便可提高,工作的积极xing也能够达到最高水准。在这个时候,就能够将事qíng做 连续xing的安排,然后不断地完成它们。由于产生了加速度,工作便会意外地顺利开展。这种形势若将它中断的话,实在是一大损失。

  在进行集中时,有必要考虑到外界环境的gān扰,避免其破坏律调,使律 调无法保持平衡。因此遇到需做决断时,最好能独处,与外界隔绝,集中jīng神投入思考中。如果不能与外界隔绝,采用四个方法,也可以收到类似的效 果:(1)每当集中jīng神时,便在桌上摆“工作中”、“请勿打扰”的牌子;(2)

  外来的访客或是电话,一概拒绝,可称说人不在办公室;(3)利用空着的接待 室、会议室、资料室等;(4)无关紧要的事qíng,可暂时延缓或者取消。

  “时间分散化”技术和时间集中化相反的是“时间分散化”的专门技术。时间集中,未必适 合每种qíng况。能够活用时间分散化,有时也会出现令人意想不到的好效果。

  现可以举出六个例子:(1)主体过于庞大的事qíng;(2)主体数量过多的事qíng;(3)向xing质互异的主题、工作、作业挑战的事qíng;(4)有时间限制的事qíng;(5) 一天或一个星期内,包含了太多片刻时间或休闲时间的事qíng;(6)适合“习惯化”的事qíng。

  主题的内容太大,或是个数太多时,即使集中两三天,也无法完成。如 果是在特殊的工作场所工作,哪能允许你投入一个星期,甚至十天半个月呢?

  碰到这种qíng况,就该分割主题,分配数量,采取一天完成一件的方法。

  再谈到面对xing质不同的工作的事qíng,例如,将印刷资料装订成套,整理、 分类、装订、放入信封里头,都是xing质各异的工作。像这类工作,采用分散处理的方法也可以,只要稍微有一点时间,就可以拿来利用,一件一件地完 成,当然这个事qíng,将整理成套,用订书机装订等等的步骤,一个一个分开集中来实行,也可提高效率。

  第(6)项适合习惯化的事qíng,可以从乐器的练习、健康管理等例子来说 明。特别是健康管理,并不是一件可以集中在某一天、拼命活动筋骨的事qíng,不如分散时间,采取一天只做几分钟,但天天都做的运动方式,更能够发挥 效果。

  在工作或人际关系上,也有类似的qíng况。例如学习语言,学习专门技能 等等,跟朋友碰面时,会打个招呼;像这类事,根本就不需要花费什么时间,它是一个应该养成的习惯,是时间分散化专门技术的应用。这是将复杂的业 务和单纯的业务相互配合的专门技术,它的构想来自于组合xing质相异的工作,而让时间分散。实行这个技巧,将会收到意外的好效果。

  从事企划和系统技术的工作者,经常会用脑过度,而且分秒都处在紧张 状态中,以致患神经衰弱症的比率非常高。曾经有一位管理者建议他不妨采用qíng绪转换法,并且将xing质单纯而相异的工作组合一下,再来行动。这两个 建议,虽然不是什么了不起的方法,但却意外地获得效果。

  假设目前手边有一些问候、致谢、近况报告等信件和电话要写、要打、 要处理,如果依张数、件数来集中管理的话,较具有效率,但是,数量一多,可就累人了。再说,有些事qíng若是集中处理的话,往往会错过适当的行动时 机。所以,不适合集中处理的事qíng,不妨利用片段时间或空闲时间来分散处理,较为妥当。处理电话跟信件,能够迅速地寄出,或是挑个好时机寄出, 对管理者来说,着实是一项非常重要的专门技术。

  速度对开发时间具有重要意义开发时间和开发能力之间存在着密切的关系。开发时间可以促进能力的 开发,而能力要是被开发,时间也就能够被充分地开发了。开发时间必须具备各式各样的能力。从分析力、综合力、判断力,一直到想象力、直观力, 几乎没有任何一种能力是跟时间无关的。在这些能力当中,特别有直接密切关系的有:(1)集中力;(2)判断力;(3)分析力;(4)构想力(创造xing)。此 外,还有一个较为特殊的必备能力,那就是:(5)速读能力。


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