当时的新闻媒介，除了按着惯例报道各个企业的经营成果以外，有时也报道一些有关比较各企业形象的资料。对乐喜金星的优缺点的报道也很准确。不过，优点也好，缺点也罢，与我所指望的企业形象相差甚远。当然不应该也不可能人为地改变一个企业的形象，因为它是在长时间里自然形成的。
此时，舆论界和整个社会，对企业所关注的已经不是业绩、规模等有形的价值，而是企业的形象、文化、对社会的贡献等无形的价值，特别是在面临就业的优秀人才的择业标准中，企业的形象所占的比重越来越大。于是，我拿定主意，要借此机会正确掌握我们的这些情况，为改善我们的形象而努力。
作为第一步，找了一个社会调查舆论机关，委托他们以一般群众、大学生、舆论界的领袖为对象，进行一次关于“乐喜金星集团形象”的调查。调查结果表明，对我们的企业表示好感的比例还算很高。但它的知名度在大企业中只达到中等水平，一句话，结果令人大为失望。
两个月之后，某一颇有名声的大学经营研究所，公布了以乐喜金星集团在职职工为对象进行的“关于乐喜金星集团企业文化的研究”的结果。
我知道很多人都认为乐喜金星是个保守的、权威主义极强的企业集团。因此，我想这一次调查结果，很可能也超不出这个范围，但我希望对其原因能有一个更深层次的分析。然而出乎意料，我从调查结果中惊奇地发现，企业职工们的一种极其矛盾的意识。
答卷者的57·8%认为乐喜金星是个保守的与人为善的企业；而只有1·8%才认为是个上进的企业。更加令人惊奇的是，在自称是来公司之前已经大量掌握了关于我们企业的信息的人中间，仍然有66%的人认为乐喜金星是个保守的或者与人为善的企业，仅有1·8%的人才认为是个上进的企业。明知不是上进的企业，自己却又自愿到这个企业工作，反过来以可以证明，自己就不是一个上进的人。
这使人百思而不解。或许他们胸怀义不容辞的使命感，想冒着以卵击石的风险来改变我们这个企业的保守性吧。不然怎能把自己年轻的一生寄托在一个不求上进的企业上呢！一个企业具有这样的形象，固然是件可悲的事，然而我觉得这些职工的意识更加可悲。
使人难以理解的事还不止是这些。认为现在自己所属的公司的个“很舒服的公司”的人，比认为是个“内部竞争激烈的公司”的人，占更大的比例。但是，80%的人却希望宁肯再艰苦一些，也愿意使公司变成竞争激烈的公司。
我从这个最后一项答卷中得到一点自慰。但是，作为乐喜金星的最高经营者，我深感内疚和责任的重大。
于是我对另一项调查结果——每年让我感到似乎得到桂冠一样高兴的调查结果——不得不提出一些怀疑。
选择乐喜金星的真正理由
每年一到就业季节，一些专登就业信息的期刊就以大学应届毕业生为对象进行以“你喜欢哪个公司？”为题目的专题调查。我记得每当这个时候，除了一两个国营企业，乐喜金星一直列在第一、二位。但是，前两个调查结果给我很大冲击，使我不能不重新考虑一下，乐喜金星的这种吸引力，同前面两个调查结果有什么联系。
一个企业年年需要输入新鲜血液。富有挑战性和上进心的年轻人，是对老职工的促进力量，是调节企业新陈代谢、增强企业的活力、使老企业获得新生的主要因素。所以，有多少有魄力的年轻人愿意进你的公司，对这个公司的未来起着决定性的影响。
“听说组织气氛富有人情味。”
“我喜欢这个企业，因为人际关系非常和气。”
“我听说在这个企业里工作很舒服。”
“据我所知，除非自己不愿干，公司从来不解雇人。……”
虽然不能说是全部，但相当一部分新职工和愿意进乐喜金星的大学生，表现了这样的动机，这正是我所忧虑的。
我向他们提出了另一个问题：你们认为乐喜金星的弱点是什么？
“组织气氛贪图安逸。”
“实行论资排辈的人事制度，是个保守的企业。”
“缺乏周密性和合理性……”
总之，由于这些弱点，形成了一个舒舒服服的环境。这又是他们愿意在这个企业工作的原因。
必须要采取具体措施，下决心改变这个环境，不然，老职工一心想养尊处优，新职工又是些闻风而来的消极青年，必将永远重复这样的恶性循环。
乐喜金星的经营信条——“和谐团结”，是尊重人格，因为人是经营的主体；它绝不是提倡家庭主义或温情主义。然而，和谐团结的信条，从什么时候变成了软弱无力的温情主义？乐喜金星从什么时候开始成了消极青年的安乐窝？是什么因素促使他们产生了这样的想法？
好奇的提问
“现在亲生父子之间，为了微不足道的经济问题你争我夺的情况并不鲜见。而你们具、许两家只是资本家，40多年来却如此和睦相处，这里有什么秘诀？”在私下交谈中常有人好奇地提出这样的问题。每当这时我想反问他们：“一家人嘛，和睦相处，理所当然，这有什么奇怪？如果不能和睦相处，不是反倒奇怪吗？”这话到了嘴边，我又把它咽下去了。我想，如今的世道，人们的价值观变化无常，人家感到好奇，是可以理解的。
小贴士：如果觉得52书库不错，记得收藏网址 https://www.52shuku.vip/ 或推荐给朋友哦~拜托啦 (>.<)
传送门：排行榜单 | 好书推荐 |