坐在休息区里,她想到了 W.文石的新闻。他们曾有一个门店创出过年销售 4500 万的业绩,按照 10%-15%的比率提成商场租金,回报比预期翻出一倍。
导购帮张昕拿来柠檬水,还附上了一碟曲奇。柠檬水是鲜切的香水柠檬,点心是一块甜和一块咸的曲奇。香氛选了青竹味,草香中有微苦的底色,给人山中雨后的松弛感。
导购将衣服和香氛包装好。香氛是个淡绿色的圆形瓶子,用了一个有 W.文石家居品牌的透明袋子,衬衫和裤子则用原色牛皮纸袋子装,两个袋子都贴上了 W.文石 LOGO 的封口贴。
为了看客流和成交率,张昕打算再坐一会儿。
她留意到,晚上客人不多,但都像熟客。比起对自己的谨慎,导购与她们更为热络,客户目的性很强,成交率很高。
张昕观察着每一个客户,心里有 25-40 岁左右的中产白领女性的用户画像,确实是消费力最旺盛的那个阶段。
这时,她看到一位男士站在店门口。
她坐在最里的休息区,那位男士站在门口,背对着她,没有走进来。刚接待张昕的导购走了过去。
这位男士非常高大,穿白色 POLO 衫,卡其色休闲裤,背一个黑色单肩包,身边有一个黑色中号滚轮行李箱。
从背后看,他有着长期自律得来的身形,腿长个高,肱二头肌发达。如果非要说缺点,那就是头围偏大,好在肩膀宽阔,看整体匀称,这种健康感是全人类的共同审美。
这位男士和导购小声交谈,导购显然紧张,像在报告,又从柜台下拿出平板电脑。男士接过平板电脑,从口袋里摸出眼镜戴上,指着某几处和导购小声交谈,导购也在平板上点了几个位置,作为回应。
两人背对着张昕,全程交流了两三分钟,男士才将平板还给店长,重新拿起包,挥手和她们道别。
他走了后,张昕看了看表,还有半个小时商场关门。她走出门去,导购在门口欢迎她下次光临。另一位导购拿了一小盒曲奇说:“张女士,这个送给您做下午茶。”
张昕佩服她们加强粘性的细节,接过曲奇顺便问了一句:“刚才那位是你们老板?”
“他是我们的副总,今天出差,顺道来看一下。”
“他尊姓?”张昕在想可能不久会和他打交道。
导购似乎不太愿意说,张昕便撒了个谎:“我是觉得他和我一熟人很像,可能我看错了。”
从文石出来后,张昕从自动扶梯下楼,到了排队等出租车的地方。她看到那位副总在队伍里。肩宽结实,高度和块头在人群中很显眼。
张昕盯着他的背影,直到他钻进出租车,消失不见。
到家后,张昕吃了碗面就开始看邮件。
An-21 发给 W.文石的邮件回复了,对方说很荣幸收到邀请,如果时间允许,可以约在下周工作日详谈。
W.文石是聂汉乔指定,张昕会亲自对接,她直接在邮件上自我介绍,并说下周二或者三她可以来拜访。
非工作时间,对方当然不会立刻回复。
张昕洗完碗后就洗漱躺下了,睡前在边敷面膜边刷新闻,还顺带看几眼周围楼盘的价格。
晚上 12 点,她收到回信,一位署名 WT 的人用手机回复的。文石回复 An-21 邮件时抄送给了他。
您好!张昕总监
我是文石目前的线下销售负责人,您可以叫我 WT。
抱歉因为工作原因我于今晚离开本市,下周三上午回来,周三下午可以直接会面,周四和五我也都在本市。你们的手册资料我已经看过,我希望届时能有机会当面沟通。
WT
张昕想到了等出租的背影,回复邮件:
您好!WT
下周三下午 2:00 可以吗?很高兴有机会当面做我们资料的介绍。期待和您的会面。
张昕
她在想 WT 到底是什么意思,这时电话响了,是阿池打来的。
“喂,你们公司有人在你之前就联系老陈啦!”阿池很着急。
第24章 共情
“电话还是拜访?”大半夜听到有人搞事,张昕自然不睡了。
“我不好接着问,老榆说‘张小姐是老聂那里的吗?卡梵是有意向投资一家新店,价格收到了,但没得谈,不要浪费大家时间。我和聂汉乔是多年老相识,听说他升职了,就不讲人情了吗?’”池熙娣学着陈春榆说话的语气。
老榆就是张昕想拜访的卡梵老板陈春榆,本想找阿池帮忙约他,结果被人拆了台脚。张昕觉得不妙,转眼又觉得不至于黄了,毕竟听陈春榆提起聂汉乔。“这里头有误会,还好你告诉我了,能不能帮我和陈总先道个歉?”她说。
“先跟你们老聂说下?”池熙娣问说。
张昕笑了:“告老师啊?我先试试解决。焉知非福。”
阿池一听张昕的口气,也笑了:“行啊你,张老大要上啦。”
“谢了,你是我老大。”张昕说。
第二天张昕给崔立萍发了信息。
崔立萍中午才回电。张昕说了大概情况,又说自己本来计划去拜访。
“是你的不谨慎!”崔立萍说。
张昕知道崔立萍的脾气,也不辩解:“是我的问题。”集团里崔立萍以强势出名,狡辩纯属自找没趣,如果滑跪认错,她数落几句就放过了。